高效服務(wù)暖人心 實(shí)名表?yè)P(yáng)證效能
7月4日上午，市房擔(dān)中心駐點(diǎn)公積金窗口迎來(lái)一位特殊的“考官”——某企業(yè)人事部門(mén)職工郭女士。她此行需辦理復(fù)雜單位公積金人員增減、調(diào)基等多項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)，時(shí)間緊、責(zé)任重。房擔(dān)中心窗口工作人員以飽滿的熱情接待，耐心細(xì)致解答疑問(wèn)，所有業(yè)務(wù)高效、精準(zhǔn)辦結(jié)。
這份窗口前的專業(yè)溫度與效能，深深觸動(dòng)了郭女士。業(yè)務(wù)結(jié)束后，她立即致電12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，對(duì)房擔(dān)中心業(yè)務(wù)窗口工作人員“服務(wù)態(tài)度認(rèn)真耐心、業(yè)務(wù)辦理熟練高效”提出實(shí)名表?yè)P(yáng)。這通電話，傳遞的不僅是個(gè)人的感謝，更是對(duì)房擔(dān)中心對(duì)外窗口服務(wù)效能建設(shè)的由衷肯定。
近期，我市深入開(kāi)展“效能大提升、服務(wù)更暖心”行動(dòng)，江東控股集團(tuán)著力推動(dòng)窗口服務(wù)提質(zhì)增效。房擔(dān)中心窗口工作人員以“一窗受理、高效辦結(jié)、服務(wù)零距離”的實(shí)際行動(dòng)，生動(dòng)詮釋了“把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)宗旨，為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境注入了堅(jiān)實(shí)力量。
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